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精选国际酒店首席执行官Dom Dragisich表示，2026年第三季度美国RevPAR同比增长3.8%，主要受入住率上升和房价加速增长推动。在需求趋势走强的背景下，公司将2026年全年RevPAR增长预期上调至1.5%-2.5%。商务旅行引领需求增长，包括数据中心开发在内的基础设施相关需求也作出了显著贡献。长住型酒店业务仍是主要增长驱动力，已连续13个季度实现客房数量两位数增长，占美国筹建客房总量的40%以上。精选国际酒店的全球筹建客房总量为78,200间，其中96%集中于长住型、中端及高端品牌。前九个月美国客房开业数量同比增长17%，美国改造项目筹建量增长29%。公司还收购了Harvest Hosts，并在人工智能部署战略方面取得进展。
凯悦酒店集团已升级面向中小企业的凯悦乐享计划，在超过1300家酒店提供专属房价，并通过现代化的预订体验提供端到端差旅管理。该平台最初于2018年推出，现由Spotnana提供技术支持，实现集成预订体验，让客户能够在一个平台上预订、查看和管理预订及付款。此举正值中小企业仍是凯悦的关键细分市场之际，此前希尔顿和Omni Hotels & Resorts也推出了类似服务。凯悦乐享还通过凯悦天地提供忠诚度权益。
希尔顿推出“积分支付”功能，希尔顿荣誉客会银卡、金卡、钻石卡及钻石尊享会员可通过希尔顿荣誉客会应用的全数字化结账流程，使用积分抵扣符合条件的酒店消费。该功能目前已在美国150家酒店上线，预计到今年年底将扩展至800家，到2027年初将在美国和加拿大扩展至超过6,000家。希尔顿称其是首个提供此项全数字化积分支付选项的主要酒店品牌，此举回应了会员反馈——70%的会员希望使用积分进行酒店内消费。
本周酒店行业要闻：Mews 在北美推出 POS 系统；Borgata 宣布 1.07 亿美元塔楼翻新；Hotel Equities 与 Lodgic Hospitality 合作管理奥斯汀三家酒店。
酒店管理公司Aimbridge Hospitality宣布推出自研的Labor Insight & Forecasting Tool（LIFT），该工具结合先进数据科学与AI辅助预测，将多系统劳动力数据整合为统一视图，帮助业主和运营者优化人员配置。试点酒店在客房和洗衣部门取得可衡量的效率提升，排班准确性亦有所改善。
谷歌宣布在搜索的AI模式中推出酒店预订功能，用户可通过自然语言对话完成酒店发现、比较和预订，并支持Google Pay支付。首批合作方包括Choice Hotels、希尔顿、温德姆等10家旅游网站和酒店集团。此举正值旅行者日益依赖AI规划行程，酒店业也在推进自身AI战略。
旅行者正从浏览搜索结果转向获取AI生成的合成答案，这改变了酒店的分销逻辑。酒店不再仅争夺排名，而是面临被不可见系统解读的风险。本文分析了行为转变、分销失控风险，并介绍了代理式AI作为新工具，帮助酒店监控和优化其在AI平台上的呈现，从而在决策形成前被准确理解。
酒店在预订漏斗的优化上投入了大量精力，但客人点击“预订”之后，优化策略往往出现断层。本文指出，预订确认页承载了过多相互竞争的目标，导致高意向时刻的价值被稀释。文章提出，应借鉴电商的增量思维，基于预订所揭示的目的地与日期，在预订后阶段做出关于相关性的精准决策，并通过实验衡量真实增量价值，而非单纯填充版面或追求点击。
随着旅行者越来越多地使用人工智能规划行程，万豪国际、洲际酒店集团、温德姆酒店集团等多家酒店公司今年已推出对话式搜索工具。希尔顿的生成式AI数字礼宾服务仍处于测试阶段。这些工具是酒店业技术战略升级的一部分，高管们在Q2财报中透露了相关计划。
万豪国际已确认任命Daniel Dubowski为其新任高级副总裁兼首席信息安全官。Dubowski此前在Hertz担任相同职务，将接替Arno Van Der Walt，向首席信息官Naveen Manga汇报。此举正值万豪持续推进多年技术转型，重点关注安全设计和信任设计。