随着旅行者日益依赖人工智能进行行程规划，酒店企业正加速推进面向客人的AI工具落地。

仅今年（2026年）以来，包括万豪国际（Marriott International）、洲际酒店集团（IHG Hotels & Resorts）和温德姆酒店集团（Wyndham Hotels & Resorts）在内的多家酒店公司，已推出对话式搜索工具，以在旅行者活跃的渠道触达他们。部分工具已上线ChatGPT，另一些则直接部署于公司官网和移动应用。与此同时，部分工具仍处于测试阶段，例如希尔顿（Hilton）基于生成式AI的数字礼宾服务。

这些AI搜索工具的密集发布，是酒店企业升级技术战略的更大布局的一部分——高管们在2026年第二季度财报电话会议中对此进行了说明。例如，万豪正在进行企业级AI部署。Choice Hotels International同样在推进类似部署，但尚未推出面向消费者的AI搜索产品。

以下为Hotel Dive对2026年迄今已上线的多款AI酒店搜索工具的报道汇总，其中包含各酒店公司计划在2026年剩余时间内推进技术创新的相关洞察。