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  • 万豪国际2026年第一季度全球每间可用客房收入（RevPAR）同比增长4.2%，其中美国和加拿大地区增长4%，业绩表现“超出我们指引区间的上限”，首席执行官Anthony Capuano在周三的财报电话会议上表示。公司发布的财报显示，第一季度全球RevPAR同比增长4.2%。
  • 基于此业绩，万豪将2026年全年系统范围内RevPAR增长预期上调至同比增长2%至3%，新任首席财务官Jen Mason在电话会议上详细说明。Mason接替了长期担任CFO的Leeny Oberg，后者已于3月退休。
  • 万豪在开发和技术方面也展现出增长势头。第一季度签约量创下历史同期新高，管道项目同比增长5%。同时，公司“对在整个组织中日益利用人工智能感到兴奋”，Capuano表示。

深度洞察

万豪第一季度的业绩得益于“旅行需求的韧性”，Capuano表示。在美加地区，休闲、团队和商务旅行细分市场的RevPAR均实现增长。展望未来，公司预计今年夏季的世界杯将带来显著提振。

为满足需求，万豪仍“专注于稳步扩展我们行业领先的投资组合和影响力，以触达全球新市场和新旅行者”，Capuano说。

第一季度，万豪全球管道项目扩大至近61.8万间客房，“包括多单元交易在内的转换项目仍是增长的重要驱动力”，Capuano表示。转换项目占第一季度签约量的35%以上，占开业量的40%以上。此外，万豪在本季度净增约1.59万间客房。

豪华细分市场仍是万豪的核心焦点，其业绩增长领先于其他连锁规模。本季度，万豪成立合资企业，将奢华健康酒店品牌Lefay纳入其系统。公司还扩展了其豪华瑞吉和艾迪逊品牌组合。

与此同时，万豪的多年技术转型正在稳步推进，Capuano在电话会议上表示，公司的新技术平台“预计将提升业主回报，同时让我们的酒店员工能更专注于服务质量，以满足客户期望”。

Capuano认为，人工智能“提供了一个令人兴奋的机会，能够以更个性化的方式直接与客户建立联系”。

Capuano透露，第二季度万豪将在Marriott.com和公司应用程序上分阶段推出“强大的自然语言搜索体验”。

万豪的竞争对手希尔顿、精选国际酒店集团和温德姆酒店及度假村也在增加对人工智能的投资。