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运营

IHG任命全球销售负责人,万豪系列品牌扩张:住宿简讯

本周的住宿简讯涵盖在凤凰城举行的年度住宿会议,会上温德姆与Travel + Leisure Co.达成合作,凯悦首次推出新原型。IHG任命Leanne Harwood为全球销售高级副总裁。Spire Hospitality以万豪系列品牌重新开业位于阿拉巴马州塞尔马的历史悠久的圣詹姆斯酒店。Duetto收购FLYR Hospitality以增强AI能力。Concord Hospitality在其管理组合中新增了超过12家酒店和餐厅,包括位于华盛顿特区、新泽西州和北卡罗来纳州的物业。

OperationsJenna Graber
Bally’s首席财务官米拉·米尔切娃在持续经营警告发布数周后辞职

根据周四提交的证券文件,Bally’s首席财务官米拉·米尔切娃于8月30日通知公司,她将于周五辞职,任职仅一年有余。她因“个人原因”离职,但会留任至9月30日协助过渡。Bally’s资深高管乔治·帕帕尼尔将担任临时首席财务官,直至找到永久财务负责人。这家赌场运营商正面临现金短缺;上个月其在第二季度财报中加入了持续经营警告,称未来12个月内存在违反债务条款的风险。Bally’s正在探索流动性方案,包括资产出售、股权出售和债务融资。该公司还放缓了耗资17亿美元的芝加哥赌场综合体的建设。米尔切娃于去年被任命为首席财务官,此前公司于2月完成了与Standard General及其附属公司的合并。

OperationsMaura Webber Sadovi
Airbnb任命Pepijn Rijvers出任首席商务官

Airbnb周二宣布,任命前Tripadvisor集团高管Pepijn Rijvers为首席商务官,自9月1日起生效。Rijvers将领导房源、酒店、全球市场及企业运营部门,接替任职八年的Dave Stephenson。CEO Brian Chesky表示,Rijvers在Booking.com的13年经验使其深刻理解Airbnb需走差异化路径。同期,公司还宣布了多项高管调整,并持续拓展精品酒店合作。

Operations
AI驱动的中央能源厂优化系统在拉斯维加斯名胜世界的应用

名胜世界拉斯维加斯酒店与江森自控合作,在不更换设备的前提下,利用Metasys楼宇自动化系统和OpenBlue AI解决方案优化其中央能源厂。该系统通过实时预测和调整,实现了10.2%的冷冻水厂能耗降低和每年11万美元的成本节约,同时提升了基础设施的可靠性和宾客体验。

Operations
LivAway Suites 首进阿拉巴马,Meyer Jabara 签约首个大学酒店项目

本周酒店行业要闻涵盖万豪国际在豪华精选系列下推出探险旅游产品、圣地亚哥新增 Series 品牌酒店、凤凰城拟建 340 间客房 JW 万豪,以及 Lodging Econometrics 报告显示美国领跑全球酒店建设管道。此外,Meyer Jabara Hotels 首次管理大学校园酒店,LivAway Suites 在阿拉巴马州蒙哥马利动工,Davidson Hospitality Group 启动 GM Edge 领导力项目。

Operations
酒店飓风防备:季节性准备指南

飓风期间,酒店通常充当避难所和运营基地,因此其准备工作对社区恢复至关重要。本文由商业与家庭安全保险研究所的Ross Haigler撰写,强调对屋顶、窗户、门和PTAC单元进行主动的年度检查,以减少脆弱性并避免代价高昂的故障。

Operations
2026年酒店投资市场重塑的四大趋势

2026年上半年,酒店投资市场在买卖双方博弈、贷款机构态度转变、运营基本面韧性及资产质量分化加剧等方面出现显著变化。本文基于AWH Partners联合创始人Russ Flicker的观察,梳理上半年市场动态,并对下半年趋势作出展望。

Operations
酒店动态:Viceroy Hotels 将于12月开设纽约旗舰店,Radisson 在 ChatGPT 上推出应用

本周酒店业迎来多项重要动态:Viceroy Hotels & Residences 宣布将于12月开设 Viceroy Park Avenue,重返纽约市场;Radisson Hotel Group 与 Accenture 合作在 ChatGPT 上推出 AI 驱动的酒店发现应用;Remington Hospitality 将 Sheraton Mission Valley 纳入管理组合;Langham Hospitality Group 任命 Nils-Arne Schroeder 为首席运营官。

Operations
缅因州精品酒店无前台运营:技术驱动的“远程礼宾”模式解析

缅因州基特里即将开业的Foreside Inn(24间客房,8月1日营业)将完全取消传统前台,采用远程礼宾与移动钥匙技术。客人凭一次性PIN码进入酒店和房间,通过电话或短信联系24/7数字礼宾。业主Taylor McMaster表示,精简人员配置每年可节省约20万美元,且远程团队可同时管理多家物业。总经理Christina Lehmann强调,技术并未削弱个性化服务,反而通过消除排队等待等痛点提升体验。

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